Envíos y Devoluciones


Todos los costes de envío se calculan en función del destino y el peso de cada prenda.

Los pedidos pueden demorar de 2 a 5 días hábiles en procesarse y enviarse (excepto fines de semana y feriados).

Ofrecemos varios servicios de envío, que incluyen:

Envío nacional + seguimiento: 3-5 días hábiles

Envío internacional + seguimiento: 5 - 7 días hábiles


Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento y una confirmación de envío. Los compradores son responsables de proporcionar la información correcta (correo electrónico y dirección) en su pedido, ya que el pedido se enviará a la dirección proporcionada.

HÉRITÉ no es responsable de los costos relacionados con los paquetes devueltos debido a que proporciona una dirección incorrecta. Si se nos devuelve un paquete, tenga en cuenta que el comprador es responsable de la tarifa de reenvío, ya que la etiqueta de envío original será nula.

Tenga en cuenta que el envío no se puede combinar para pedidos múltiples, ya que todo el envío se determina por peso.

HÉRITÉ no es responsable por el correo perdido, robado, retrasado o dañado. Tenemos mucho cuidado al empacar cada uno de sus artículos para que no se dañe durante el envío. Si cree que su paquete se ha perdido o ha sido robado, comuníquese con HÉRITÉ o su proveedor de correo local.


ENVÍO INTERNACIONAL


Tenga en cuenta que los compradores son responsables de los aranceles aduaneros si los encuentra la aduana.

HÉRITÉ proporciona a los siguientes países un seguimiento internacional:

Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, Indonesia, Israel, Italia, Japón, Letonia, Líbano, Lituania , Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Serbia, República de Singapur, República Eslovaca (Eslovaquia), Eslovenia, Estados Unidos, Suiza, Tailandia, Turquía, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Vietnam.

HÉRITÉ tampoco es responsable de los paquetes no reclamados en la aduana.


POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN


Todas las ventas son finales: no se aceptan devoluciones ni cambios. La transparencia es importante para nosotros; dentro de cada lista de artículos, hay descripciones detalladas de cada prenda y accesorios. Asegúrese de leer las descripciones de los artículos antes de realizar el pedido.

Si se ofrece un código promocional en nuestra tienda, asegúrese de aplicar el código antes de realizar su pedido. Lamentablemente, no podemos aplicar ningún código promocional después de enviar un pedido.

Tenga en cuenta que los signos naturales de desgaste son normales para la ropa y accesorios vintage y reelaborados. Creemos que esto es lo que hace que los artículos vintage sean especiales: el hecho de que cada pieza tiene una historia y ha emprendido su propio viaje único. Todos los artículos cuidadosamente seleccionados y reelaborados por HÉRITÉ son inspeccionados cuidadosamente y son piezas de alta calidad que han resistido el paso del tiempo.

Tenga en cuenta que si solicita una cancelación para su pedido antes de que se envíe, se le cobrará una tarifa de reposición del 20%.

Al realizar un pedido, confirma que ha leído y acepta HÉRITÉ políticas. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a HÉRITÉ con su número de pedido como sujeto.

 
CONTACTO


Correo electrónico: hello@heriteshop.com